O papel do líder é extrair o melhor de cada colaborador com o objetivo de assegurar resultados positivos para a empresa. Todavia, para conseguir isso, o gestor precisa focar no desenvolvimento de competências e incentivar a melhoria contínua dos membros da equipe.
Contar com uma liderança que encoraja e se preocupa com o aperfeiçoamento das habilidades dos funcionários é essencial para formar um time de alta performance. Além de garantir um ambiente de trabalho mais harmônico e produtivo, esse incentivo contribui para a retenção de talentos.
Características dos líderes
O líder sabe, que ao elogiar o trabalho de sua equipe, ele desencadeia motivações e bem estar em seu pessoal. Dessa forma, move atualmente ações e melhores resultados, pois todos os seres humanos tem busca incessante de mais reconhecimento.
Ele sabe ouvir seus subordinados, busca informações e sugestões diretamente dos que estão na linha de frente, corre para levantar recursos e meios para oferecer melhores condições de produtividade.
O líder também está consciente de que aspectos como redução de custos e aumento de lucratividade são consequências de todo investimento que ele fizer na união, integração e bem estar de seu grupo. Líderes de sucesso são capazes de prever situações inusitadas que poderão acontecer ao longo do caminho e estar preparados para atuar em tais situações.
Características dos chefes
Os chefes estão sempre em busca de culpados para os problemas enfrentados. Nunca focalizam a solução, mas a busca do culpado, uma vez que nunca conseguem perceber em si mesmos o erro. Ele é uma pessoa extremamente carente, e dessa forma, está sempre buscando ser reconhecido por algo de positivo que tenha conquistado ou por competências que julga possuir.
não possui humildade para assumir, juntamente com seu grupo, erros que porventura tenha cometido. Exige que seu grupo se comprometa e apresente sólidos resultados, mas na maioria das vezes, ele mesmo está ausente, aparecendo apenas para desfrutar dos louros da vitória e buscar culpados em situação de resultados negativos.
Como diferenciar um chefe de um líder?
Assim como cada profissional tem um perfil, quem ocupa cargos de liderança também possui uma diversidade de competências. No entanto, o que vai determinar o seu sucesso é o comprometimento que ele possui com a sua equipe.
A gestão de pessoas é o ponto crucial da liderança, e é exatamente a habilidade de gerir as competências dos colaboradores que o mercado busca. Existem alguns fatores que podem ser reveladores quando se trata da diferença entre líder e chefe em atitudes:
Autoridade
O líder tem autoridade pelo seu respeito ao próximo, consideração e maneira como envolve os colaboradores em qualquer atividade.
O chefe é temido pelos colaboradores e não costuma ouvir tampouco considerar opiniões contrárias às suas. As pessoas não são importantes, os processos, sim.
Capacidade técnica
O líder considera a capacidade técnica um ponto importante, mas que faz parte de um conjunto. Ele não considera que o conhecimento adquirido ontem possa surtir efeito amanhã, e é por isso que ele incentiva o aprendizado constante, e trabalha para que toda equipe atinja o nível máximo de conhecimento técnico.
Para o chefe, a capacidade técnica é o que o levou a conquistar o cargo de chefia, já que a sua experiência em currículo precede qualquer apresentação. Normalmente, a sua capacidade intelectual não pode ser confrontada pelos colaboradores, e ele se sente constantemente ameaçado pelos seus subordinados.
Execução das tarefas
O líder está sempre próximo, pronto para ajudar, ensinar e melhorar todo e qualquer processo. Ele sempre está com os olhos e ouvidos abertos para receber novidades, ideias e inovações. Além disso, a sua comunicação é clara e não deixa dúvidas sobre os objetivos, prazos, metas e quais são os recursos necessários para a execução.
Já o chefe espera que o colaborador encontre uma forma sozinho de concluir determinada tarefa, e acredita que assim está o estimulando a melhorar. No entanto, isso não é bem verdade, já que a sua comunicação é escassa, e ele se apresenta indiferente a como o processo está sendo executado, com tanto que seja concluído.
Processos
O líder busca melhorar os processos corporativos e sempre observar se a tecnologia pode auxiliar a reduzir o trabalho operacional. Ele entende que as observações coletivas são estratégicas para que o processo seja sempre melhor desenvolvido.
O chefe é indiferente ao processo e acredita que o profissional não pode em hipótese alguma medir esforços físicos para concluir a tarefa e não se interessa por formas que podem otimizar os processos.
Se as tarefas atrasam ou os processos não são bem desempenhados, ele culpa o profissional e se justifica ao citar que ele poderia ter procurado ajuda.
